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退換貨政策

退換貨方式

商品鑑賞期

1.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第二款規定
依照消費者要求而提供的購買商品服務,而屬「客製化給付」。
如帽款為海外代購商品,除非商品有瑕疵
否則將無7天鑑賞期,不可退換貨。
進口帽為海外訂製商品
本店有聘專任律師顧問,買賣契約成立後請對自己負責
如欲反悔,本店將依照民法予以請求損害賠償
下單前請三思.
2.商品未使用、清洗、修改、吊牌未剪及包裝無缺損等
商品狀態完好無破損的狀態下,
顧客可於商品送達的七日內辦理退換貨。
※ 七日鑑賞期是根據【消費者保護法】規定,
客戶(含本人、親友或管理員等),
在簽收商品後隔日起算七日,
在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下可退換商品。
※七日鑑賞期並非"試用期",如要退貨請勿拆封使用。
商品如出貨錯誤,或有重大瑕疵,(如破損、零件損壞、功能失常等),也可辦理退換處理。


退貨須知
1.退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期。
2.寄回商品須包含:全新未使用過之商品、完整包裝及吊牌。3.因個人因素退貨,請於“七日”內辦理退貨,需自付商品寄回運費。4.退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善),不影響二次銷售之全新商品。
如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

無法辦理退貨的狀況:
請注意下列情況的商品,恕不接受退貨,敬請見諒。

  1. 安全帽鏡片保護膜已撕除。
  2. 已清洗過、或被弄髒的商品。
  3. 已經客製或修改的商品。(如修改褲長的褲類商品。)
  4.  吊牌被摘除或剪掉的商品。
  5.  包裝未保持完好全新,或拆封不當導致損傷無法復原等情形。
  6.  商品沾染汙漬、彩妝、香水味等,或配件不全。
  7.  商品送達後超過七日商品鑑賞期(非試用期)。
  8.  非德芯騎士部品屋購買之商品、沒有購買證明的商品。
  9.  頭套、滑衣滑褲、褲襪等貼身衣物商品,因基於衛生考量,拆封後恕不接受退貨。
  10. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  11. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  12. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。


折扣與贈品
辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)
(贈品依官網商品頁面公告之價格為準)
須於退貨時將所贈送之贈品一併附回,折扣無法沿用。


退貨流程
請聯繫客服人員

退款說明
  1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
  2. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。